Aalborg Airport (AAL) Noleggio auto

Per ciascun conducente aggiuntivo autorizzato sarà applicata una tariffa di 50 DKK al giorno, IVA inclusa. Tutte le condizioni di noleggio si applicano anche a tutti i conducenti aggiuntivi. I conducenti aggiuntivi, muniti di una patente di guida valida, devono presentarsi all'agenzia di noleggio auto insieme al noleggiatore primario.

Arrivo:
Una volta usciti dal ritiro bagagli, il nostro ufficio si trova a metà del corridoio. La nostra insegna è visibile in alto sulla parete. La cassetta delle chiavi si trova sulla parete, di fianco al nostro ufficio.
Seguire le istruzioni inviate anticipatamente per e-mail o riportate sull'apposita cassetta per ritirare la chiave.
È necessario disporre di una connessione Wi-Fi o dati per accedere alla chiave del veicolo a noleggio nel caso di una prenotazione fuori orario di apertura. In mancanza di accesso a una connessione Wi-Fi o dati, in caso di problemi o se occorre aiuto, contattare l'assistenza attiva 24 ore su 24.
Dopo aver ritirato la chiave, tornare a destra lungo il corridoio; l'uscita si trova sulla sinistra. All'esterno, seguire la strada a destra e, infine, girare a sinistra. L'area di parcheggio si trova di fronte. Cercare al centro dell'area di parcheggio la bandiera contrassegnata dal marchio Enterprise/Alamo/National.
Il veicolo è stato controllato per rilevare eventuali danni e, se presenti, questi sono riportati sul contratto di noleggio che abbiamo inviato tramite e-mail dopo la firma del contratto. Consigliamo di ispezionare il veicolo prima di lasciare il garage.  Se si nota un nuovo danno, scattare una foto o registrare un video con la data/l'ora e contattare la nostra filiale il prima possibile durante gli orari di apertura per segnalarci il nuovo danno.
L'uscita si trova alla fine, nel punto più lontano dall'aeroporto.

Consegna:
Seguire le indicazioni "Rental Car" per le auto a noleggio. Entrando nell'area di parcheggio, cercare la bandiera contrassegnata dal marchio Alamo/Enterprise/National. Parcheggiare il veicolo in un posteggio disponibile contrassegnato per Alamo/Enterprise/National.
Seguire la strada fino al terminal; l'area delle auto a noleggio si trova subito all'interno del terminal.
Per consegnare la chiave, utilizzare la cassetta argentata posta sul muro sotto la bacheca, sul lato sinistro dell'ufficio.
Seguire le istruzioni mostrate sul display e inserire il numero di targa indicato sul portachiavi (ad es. UF12345) e il proprio numero di telefono. Si aprirà una fessura. Inserire la chiave all'interno e chiudere saldamente la fessura. In caso di problemi o qualora sia necessario aiuto, contattare l'assistenza, disponibile 24 ore su 24.
La fattura finale verrà inviata entro 72 ore all'indirizzo e-mail fornito.

Informazioni importanti: per maggiore praticità, la riconsegna dei veicoli è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tenere presente che la riconsegna delle chiavi nella cassetta al di fuori dell'orario d'ufficio non costituisce la fine del noleggio. Il noleggiatore rimarrà responsabile di eventuali danni fino a quando un dipendente di Alamo/National/Enterprise non riprenderà possesso del veicolo e delle chiavi alla riapertura della filiale di noleggio il giorno lavorativo successivo.

Per noleggiare un'auto, tutti i noleggiatori e i conducenti aggiuntivi devono avere un'età minima di 19 anni e detenere una patente di guida da almeno un anno. Per tutti i conducenti di età inferiore a 25 anni verrà applicato un supplemento per neopatentati. Quando si noleggia un veicolo, un conducente che si qualifichi come "neopatentato" paga un costo aggiuntivo di 125 DKK al giorno e fino a un massimo di 1.250 DKK per noleggio, IVA inclusa, a titolo di "supplemento per neopatentati". I noleggiatori di età compresa tra 19 e 24 anni possono noleggiare veicoli di tutte le categorie, escluse le categorie furgone standard, fullsize, premium e lusso.

La limitazione di responsabilità per danni da collisione (CDW) è una copertura facoltativa inclusa in ogni prenotazione che riduce ulteriormente la responsabilità finanziaria del noleggiatore in caso di danni e furto del veicolo noleggiato in base ai termini e alle condizioni del contratto di noleggio e alle leggi applicabili. Se non è inclusa nella prenotazione, la CDW può essere acquistata separatamente. Questa non copre i danni agli pneumatici o al parabrezza del veicolo. Se acquistata o inclusa nella tariffa, la franchigia standard è ridotta da 5.000 DKK a 3.000 DKK per tutti i veicoli.

La consegna e il ritiro sono disponibili su richiesta nelle ore d'ufficio della filiale pagando un costo aggiuntivo. Per richiedere il servizio di consegna e ritiro, chiamare il numero 45 70 70 12 00. 

Per discutere o contestare tutto ciò che concerne i danni al tuo veicolo a noleggio, contatta la società di noleggio utilizzando le informazioni di contatto sotto riportate: customerservice@ehiglobal.dk, +45 70 70 12 00

Tutti i noleggi per i quali il veicolo non viene consegnato nella stessa sede da cui è stato ritirato sono soggetti a tariffa di sola andata. La tariffa di sola andata varia in base alla categoria dell'auto, alla sede e alla data di ritiro. L'importo esatto della tariffa di sola andata verrà visualizzato durante il processo di prenotazione al momento dell'immissione delle date, dell'itinerario desiderato e della categoria dell'auto.

Tutti i veicoli vengono consegnati con il pieno di carburante e devono essere restituiti nella stessa condizione. Se il cliente preferisce non effettuare il rifornimento dell'auto, questo servizio è acquistabile presso lo sportello al momento del noleggio. Se il veicolo viene restituito con il serbatoio pieno di carburante e al momento del noleggio non è stato acquistato carburante prepagato, al noleggiatore verrà addebitato un importo di 30 DKK IVA inclusa per litro di carburante al momento del rifornimento. 

Tutti i residenti in Danimarca sono soggetti a chilometraggio limitato (100 km/giorno) quando noleggiano un'auto nello stato di residenza. Ci riserviamo il diritto di riqualificare il prodotto a chilometraggio limitato per qualsiasi residente nello stato.

Per noleggio con superamento dei confini si intende un noleggio in cui un veicolo ritirato in Danimarca viene guidato oltre i confini del Paese e riconsegnato nella stessa sede di ritiro. I viaggi oltre confine sono sempre consentiti in Svezia e Norvegia.  I viaggi oltre confine sono consentiti in Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Liechtenstein, Lussemburgo, Portogallo, San Marino, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Città del Vaticano, previa comunicazione alla filiale e relativa approvazione.  In nessuna circostanza è consentito guidare il veicolo in Paesi diversi da quelli elencati.  Ulteriori informazioni sulle regole e sulle norme sul superamento dei confini saranno fornite al momento del ritiro. Se il veicolo noleggiato viene riconsegnato senza autorizzazione, sarà applicata una penale di 20.000 DKK più il costo del trasporto del veicolo in Danimarca.   L'acquisto della protezione assistenza stradale è obbligatorio quando si viaggia al di fuori della Danimarca.

L'assicurazione infortuni è una copertura facoltativa che copre il conducente e tutti i passeggeri del veicolo noleggiato nell'eventualità di un incidente fino a 120.000 DKK Nell'eventualità di morte, fino a 1.000.000 DKK nell'eventualità di disabilità e fino a 25.000 DKK a persona per spese ragionevoli e necessarie associate a danni dentali. Se nel veicolo sono presenti più di 5 persone, il risarcimento viene calcolato proporzionalmente. Questa copertura è soggetta ai termini e alle condizioni del contratto di noleggio, nonché alle leggi applicabili. È disponibile a un costo supplementare di 45 DKK al giorno.

È richiesta una carta di credito valida intestata al noleggiatore, sulla quale verrà trattenuto l'importo dell'autorizzazione. Le carte di credito American Express, MasterCard, Visa e Diners Club sono accettate sia per l'autorizzazione all'inizio del noleggio sia come forma di pagamento al termine del noleggio. Viene trattenuta una preautorizzazione di 5000,00 DKK dalla carta di credito del cliente per la franchigia danni e furto, oltre al prezzo totale stimato del noleggio.
Se è stata sottoscritta localmente una copertura extra (limitazione responsabilità danni Super, copertura pneumatici e parabrezza, copertura furto Super e assistenza stradale) faremo una preautorizzazione di 1000,00 DKK più il prezzo totale stimato del noleggio sulla carta di credito. L'autorizzazione sulla carta di credito del cliente viene automaticamente annullata una volta che il noleggio è terminato e i pagamenti finali sono stati effettuati. Carte di debito, contante e travellers cheque non sono accettati in alcuna circostanza.  

 

La nostra Assistenza stradale estesa è un servizio opzionale che garantisce assistenza stradale in tutta Europa, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se dovessi essere così sfortunato da forare uno pneumatico o subire danni al veicolo noleggiato, riceverai sempre aiuto grazie all'Assistenza stradale estesa.
Qualora dovessi superare i confini della Danimarca, la Copertura per assistenza stradale diventa obbligatoria.
Tale assicurazione non copre eventuali violazioni del noleggio o se si rifornisce il veicolo con il carburante errato.

Tutti i noleggiatori e i conducenti aggiuntivi devono avere almeno 19 anni, una patente di guida valida e una delle carte di credito più diffuse intestata a loro nome. A tutti i conducenti di età compresa tra 19 e 24 anni sarà addebitato un supplemento per neopatentati. I noleggiatori internazionali devono inoltre presentare un passaporto valido. Al momento del noleggio, il noleggiatore primario deve presentare una delle principali carte di credito intestata a proprio nome. Oltre alla patente di guida nazionale, è necessaria una patente di guida internazionale nel caso in cui la patente non sia scritta in danese o inglese e/o sia scritta con caratteri non leggibili o comprensibili in Danimarca o non sia valida nell'Unione europea. Tenere presente che la patente di guida internazionale è valida solo se presentata insieme alla normale patente di guida nazionale. Per i modelli di lusso e speciali, richiediamo due carte di credito (tra cui almeno una tra le principali carte di credito, ovvero Visa, MasterCard, American Express) e sarà richiesta un'autorizzazione su ciascuna carta di credito.
RESIDENZA: le prenotazioni effettuate su siti Web non danesi con un numero IP danese non sono valide per i residenti danesi iscritti al registro di cittadinanza danese (Folkeregister). A causa delle normative fiscali, i residenti in Danimarca possono prenotare noleggi esclusivamente con ritiro in Danimarca su www.enterprise.dk, oppure scegliendo la Danimarca come Paese di residenza su qualsiasi altro canale di prenotazione. È un residente danese chiunque possegga un indirizzo permanente in Danimarca, sia responsabile del pagamento delle imposte in Danimarca o che abbia soggiornato in Danimarca per un periodo superiore a 180 giorni negli ultimi 12 mesi, indipendentemente dalla nazionalità o dalla cittadinanza.
Per eventuali domande, contattare Enterprise Denmark al numero di telefono 45 70701200 o inviare un'e-mail all'indirizzo customerservice@ehiglobal.dk

L'assicurazione di responsabilità civile (RC auto) verso terzi è obbligatoria ai sensi di legge ed è inclusa in tutte le tariffe di noleggio. L'RC auto fornisce una copertura per incidenti, lesioni personali o morte fino a 121.000.000,00 DKK e danni alla proprietà fino a 24.000.000,00 DKK (2018). Gli importi della copertura di assicurazione responsabilità civile verso terzi sono rettificati ogni anno dal 1° gennaio. L'RC auto non fornisce copertura per lesioni al conducente del veicolo noleggiato; sono invece coperti passeggeri e terzi. Inoltre, non fornisce copertura per i beni di proprietà del noleggiatore o per danni a un veicolo connesso al noleggio, ad esempio un caravan o una roulotte.