Duesseldorf Train Station Noleggio auto

Conducenti aggiuntivi - Per ciascun conducente aggiuntivo autorizzato è previsto un supplemento di 10 EUR al giorno.

Al di fuori dell'orario di apertura, i veicoli devono essere restituiti nel parcheggio multipiano "Park one". L'ingresso è accanto alla filiale (Immermannstr.65, 40210 Düsseldorf). Prendi il biglietto del parcheggio e supera la sbarra. Segui le indicazioni per la consegna dei veicoli e parcheggia il tuo veicolo in uno dei parcheggi contrassegnati Enterprise/National/Alamo al piano 0. Lascia la chiave nella cassetta di sicurezza notturna contrassegnata Enterprise/National/Alamo. La cassetta di sicurezza si trova all'ingresso principale (parte anteriore) della filiale, a sinistra della porta. Assicurarsi che le chiavi cadano all'interno della cassetta di sicurezza e non restino nella fessura di inserimento. I veicoli saranno controllati durante l'orario di apertura. La responsabilità del noleggiatore per le condizioni del veicolo termina al momento dell'ispezione del veicolo da parte di un rappresentante Enterprise Rent-A-Car il giorno lavorativo successivo.

Tutti i conducenti devono avere almeno 21 anni. I conducenti di età inferiore ai 25 anni possono noleggiare solo auto e SUV delle categorie Mini, Economy, Compatta, Intermedia e Standard, nonché Furgoni commerciali, e saranno soggetti a un supplemento giornaliero per conducenti giovani pari a 20,00 EUR. Presso le sedi aeroportuali e ferroviarie il supplemento giornaliero è pari a 25,00 EUR. I conducenti di età superiore ai 25 anni possono noleggiare tutti i veicoli ad eccezione dei veicoli elettrici Luxury, per i quali è prevista un'età minima di 30 anni.

I veicoli possono essere guidati in Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Gibilterra, Gran Bretagna, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Italia settentrionale, Norvegia, Portogallo, Svezia, Svizzera e Spagna. I veicoli possono essere guidati anche in Croazia, Italia meridionale, Vaticano, San Marino, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Repubblica Ceca e Ungheria ad eccezione dei veicoli dei marchi Audi, BMW, Mercedes, VW, Land Rover, Jaguar. I veicoli elettrici Luxury Elite non possono essere noleggiati per viaggi transfrontalieri. Per tutti i viaggi transfrontalieri verranno applicati costi aggiuntivi. In tutti i casi, i clienti devono informare la filiale di noleggio della loro intenzione di lasciare il Paese con il veicolo e ricevere l'autorizzazione a farlo.
 

La Limitazione di responsabilità per danni (DW) riduce la responsabilità in caso di danni o furto del veicolo quando non viene identificata una terza parte responsabile. Se la DW non viene inclusa nella prenotazione, il noleggiatore sarà responsabile del veicolo al 100%. La DW è disponibile per l'acquisto e riduce la franchigia su tutti i veicoli.

Se acquistata o inclusa nella prenotazione, per tutte le categorie di auto e SUV delle classi Mini, Economy, Compatta, Intermedia, Standard e Furgoni passeggeri piccoli la franchigia è di 1050,00 EUR, per i veicoli Full-size, Premium, Furgoni passeggeri grandi, SUV grandi e veicoli elettrici Luxury Elite la franchigia è di 1250,00 EUR. Per i furgoni commerciali di piccole dimensioni la franchigia è di 1150,00 EUR e per gli altri furgoni commerciali si applica una franchigia di 1500,00 EUR. La franchigia verrà addebitata per ogni singolo sinistro.

Prima di acquistare la DW, si consiglia di verificare se la copertura personale è adeguata a coprire danni, furti, perdita di profitto, spese amministrative, svalutazione ed eventuali spese per rimorchio, deposito o sequestro. Se la DW non viene acquistata, il noleggiatore sarà responsabile del pagamento di tali costi e dovrà richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La DW non costituisce un'assicurazione.

I noleggiatori che desiderano discutere o contestare tutto ciò che concerne i danni al veicolo noleggiato possono contattare il nostro reparto addetto alla riparazione dei danni. Si prega di inviare un'e-mail a schaden@em.com o chiamare il numero 00 49 (0) 32 21 2248840.

Tutti i noleggi per i quali il veicolo non viene consegnato nella stessa sede da cui è stato ritirato sono soggetti a tariffa di sola andata. La tariffa di sola andata varia in base alla categoria dell'auto, alla sede e alla data di ritiro. L'importo esatto della tariffa di sola andata verrà visualizzato durante il processo di prenotazione al momento dell'immissione delle date, dell'itinerario desiderato e della categoria dell'auto. Nel caso in cui il veicolo non venga consegnato presso la sede indicata sul biglietto di noleggio, verrà applicato un addebito di sola andata non programmato pari a 100 €. 

La polizza Zero franchigia (EP) è una copertura facoltativa che azzera l'importo della franchigia prevista per la Limitazione di responsabilità per danni per tutti i veicoli.
Se la EP non è inclusa nella prenotazione, può essere acquistata separatamente.

Prima di acquistare la EP, si consiglia di verificare se la copertura personale è adeguata a coprire danni, furti, perdita di profitto, spese amministrative, svalutazione ed eventuali spese per rimorchio, deposito o sequestro. Se la EP non viene acquistata, il noleggiatore sarà responsabile del pagamento di tali costi fino all'importo della franchigia prevista per la Limitazione di responsabilità per danni e richiederne il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La EP non costituisce un'assicurazione.

Se il noleggiatore non sceglie di acquistare un prodotto carburante opzionale all'inizio del periodo di noleggio e non restituisce il veicolo con lo stesso livello di carburante dell'inizio del periodo di noleggio (come indicato nel Contratto di noleggio), il noleggiatore sarà tenuto a pagare una commissione per il servizio di rifornimento calcolata come differenza tra il livello di carburante indicato nel Contratto di noleggio e quello registrato al momento della riconsegna del veicolo moltiplicato per il prezzo del carburante esposto in filiale. Il carburante inutilizzato o in eccesso non sarà rimborsato.

Se il veicolo è elettrico e viene restituito con una carica inferiore a quella fornita all'inizio del periodo di noleggio (livello indicato nel riepilogo del contratto di noleggio), viene applicata una commissione di ricarica calcolata in base ai kWh necessari per caricare il veicolo per compensare la differenza tra il livello di carica registrato nel riepilogo del contratto di noleggio e quello registrato alla restituzione del veicolo moltiplicato per il prezzo kWh visualizzato nel riepilogo del contratto di noleggio, più un costo aggiuntivo come indicato nel riepilogo del contratto di noleggio. Il carburante inutilizzato o in eccesso non sarà rimborsato. 

La polizza di copertura degli effetti personali (PEC) viene offerta a un costo giornaliero aggiuntivo. La PEC fornisce al noleggiatore e ai passeggeri una copertura assicurativa per gli effetti personali valida durante il viaggio.
In sintesi, il prodotto garantisce la copertura in caso di furto, danni o perdita di bagagli, dispositivi elettronici e mobili. Sono coperti anche il bagaglio personale arrivato in ritardo e la perdita dei documenti di viaggio. Le presenti informazioni sono fornite solo a scopo riepilogativo. L'acquisto della PEC è facoltativo e non obbligatorio per il noleggio di un'auto.
La copertura fornita dalla PEC potrebbe duplicare la tua copertura esistente. Ti consigliamo di verificare se la tua copertura personale è adeguata.
La copertura assicurativa PEC non può superare 50 giorni e/o un importo totale di 200 EUR richiesti indipendentemente dalla durata del periodo di noleggio ed è subordinata al rispetto dei termini e condizioni del contratto di noleggio e dalla polizza PEC.

Questo prodotto sarà disponibile dal 1° gennaio 2023.

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Si accettano tutte le principali carte di debito e di credito (emesse da Maestro, VPAY, Visa Electron, Visa, Mastercard o American Express). Tutte le carte utilizzate devono essere intestate al noleggiatore.

Non si accettano contanti, assegni, carte prepagate, Diners Club e Discover Card.

Al momento del noleggio verrà trattenuto un deposito cauzionale di 250 EUR oltre al costo stimato del noleggio. Se il pagamento viene effettuato con carta di credito, verrà addebitato solo il costo stimato del noleggio e sulla carta di credito verrà bloccato un deposito cauzionale. Per le categorie di auto Full-size, Premium, Furgone passeggeri grande, SUV grande e Luxury Elite Electric è necessario pagare con carta di credito.

La copertura per assistenza stradale (RAP) comprende un servizio di emergenza 24 ore su 24 che include la fornitura di un veicolo sostitutivo in caso di smarrimento delle chiavi, spedizione delle chiavi, assistenza in loco in caso di guasti degli pneumatici, servizio di rimorchio, apertura forzata del veicolo qualora le chiavi siano bloccate all'interno, assistenza per l'avvio dell'auto e servizio di rifornimento di massimo 5 litri. L'assistenza stradale è disponibile in quasi tutti i paesi europei. L'elenco aggiornato dei paesi è disponibile presso la filiale al momento del noleggio. La RAP è una commissione fissa che copre tutti i servizi di assistenza stradale. L'assistenza stradale è disponibile anche senza il pagamento di questa commissione fissa. Verrà eventualmente fatturata in base ai costi effettivi sostenuti per ciascun servizio di assistenza reso. La copertura per assistenza stradale (RAP) è un prodotto opzionale. Prima di acquistare la RAP, si consiglia di verificare se la propria copertura personale sia adeguata. Se la RAP viene rifiutata, il noleggiatore dovrà sostenere tali costi e richiedere il risarcimento alla propria compagnia di assicurazione. La RAP non costituisce un'assicurazione.

Tutti i conducenti devono presentare una patente di guida corretta e in corso di validità (le patenti di guida digitali non sono accettate). Se la patente di guida è scritta in una lingua e in caratteri diversi da quelli del paese di noleggio, è necessario presentare anche un permesso di guida internazionale. Si consiglia ai noleggiatori di verificare se le autorità locali richiedono ai conducenti stranieri di esibire un permesso di guida internazionale, onde evitare il rischio di multe. I noleggiatori con patente di guida rilasciata da paesi che non aderiscono all'accordo relativo ai permessi di guida internazionali devono presentare una traduzione giurata.

Tutti i noleggiatori devono fornire una carta d'identità o un passaporto in corso di validità. Le patenti rilasciate da Paesi non facenti parte dell'UE sono valide per un massimo di 6 mesi a partire dalla data del timbro presente sul passaporto del noleggiatore. Allo scadere dei sei mesi, sarà necessaria per legge una patente di guida rilasciata dall'UE.

Ci riserviamo il diritto di richiedere altri documenti di identità o di effettuare ulteriori verifiche dell'identità, ove necessario. Tali verifiche possono includere un controllo dell'identità tramite un'organizzazione esterna.